Modalités de livraison des produits commandés

Tarifs :

La livraison est gratuite

Pays livrés :

  - France, Belgique.

  - Autres destinations : vijoli.concept@gmail.fr

Expéditeur :

Pour la qualité de sa prestation, Vijoli Concept a choisi l’offre Colissimo de La Poste pour l’envoi de vos commandes. Tous les colis sont expédiés en recommandé remis contre signature.

Aucun frais de manutention ou d’emballage supplémentaire n’est facturé.

Retrait à Paris

Le retrait des commandes à Paris est totalement gratuit. Il se fait dans une boutique à l’adresse choisie au moment du choix du mode de livraison lors de votre achat sur Vijoli Concept.

Un mail vous signalera la disponibilité de la commande au lieu choisi. Celle-ci reste disponible au retrait pendant une durée de 15 jours à compter de la date de disponibilité, indiquée sur le mail précédemment envoyé. 

Délais de livraison

Pour les produits en stock, Vijoli Concept expédie vos commandes sous 3 à 5 jours ouvrables*.

(* Hors weekends et jours fériés)

Les produits réalisés sur mesure font l’objet d’un délai spécifique d’expédition communiqué au moment de votre commande.

Le suivi d’expédition de votre commande peut être effectué sur Colissimo :

www.laposte.fr/.../Suivre-vos-envois.

Vijoli Concept ne peut être tenu responsable des retards exceptionnels imputables au transporteur.

Réception :

Le colis sera remis contre signature à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée.

En cas d’absence, le colis sera transférer au bureau de poste le plus proche où vous pourrez venir le retirer.

Rétractation ou dégâts constatés à la réception :

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours pendant lequel vous pouvez retourner le colis dans le cadre des conditions générales de vente du site de vente en ligne Vijoli Concept.

Lors de la réception, si vous constatez que l’article a été endommagé au cours du transport, il vous faut le mentionner clairement sur le bon de réception du transporteur, ou le cas échéant, refuser d’accuser réception. Vous devrez en informer Vijoli Concept par mail (vijoli.concept@gmail.com) dans les plus brefs délais. Une solution sera trouvée dans les plus brefs délais.